Conditions Générales de Vente (CGV)

Prix

Les prix de mes créations sont indiqués en francs suisses (CHF), montants nets, avec une TVA comprise de 0% (entreprise non soumise à la TVA).

Finition des Créations

Mes amigurumis et accessoires sont réalisés à la main. Sauf mention contraire, les photos présentées sur le site montrent l'article qui vous sera expédié.

Sécurité des Amigurumis

Veuillez noter que les amigurumis (peluches et autres figurines) contiennent des petites pièces qui peuvent présenter un risque pour les enfants de moins de 3 ans. Ils ne conviennent donc pas à des enfants de moins de 3 ans. Les amigurumis (doudous, peluches et autres figurines) doivent toujours être utilisés sous la surveillance d’un adulte.

Livraison et Transport

Les articles sont transportés par la Poste Suisse. Une participation aux frais de livraison est demandée une seule fois par commande, conformément aux tarifs de livraison.

Suisse :

  • 3,50 CHF pour les commandes de moins de 49 CHF

  • Gratuit pour les commandes de plus de 49 CHF

Reste du monde :

  • 20 CHF pour les commandes de moins de 120 CHF

  • Gratuit pour les commandes de plus de 120 CHF

Retour ou Échange de Marchandises

Les articles peuvent être retournés ou échangés à condition qu'ils soient intacts et complets, dans un délai de 14 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client.

Garanties Légales

Je vous invite à vérifier l'état des marchandises livrées sans tarder pour identifier d'éventuels vices de matière, de fabrication ou dommages dus au transport. Conformément à la loi, tout défaut ou anomalie doit nous être signalé rapidement afin que je puisse intervenir.

Droit Applicable et For Juridique

Les présentes conditions générales sont régies par le droit suisse. En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée. Le for juridique est situé en Suisse, garantissant une résolution conforme aux normes légales suisses.

Protection des Données Personnelles

Votre vie privée est importante. Layali s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. La politique de confidentialité détaille le traitement de vos données et vos droits à cet égard

Modifications des CGV

Layali se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s'appliqueront uniquement aux ventes réalisées postérieurement à ces modifications.